Infos zum Corona-Virus für Reisende

Weltweite Reisewarnung – Das Auswärtige Amt hat eine offizielle Reisewarnung für alle nicht notwendigen touristischen Reisen ins Ausland bis Mitte Juni ausgesprochen. Daher ist es möglich, dass Ihr Reiseveranstalter eine in den nächsten Tagen anstehende Reise stornieren wird.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen alle Informationen schnellst möglich zukommen zu lassen und unterstützen die Reiseveranstalter in ihrer Informationspflicht. Bitte haben Sie Verständnis, dass bedingt durch die hohe Zahl der Änderungen und Reisestornierungen dieses ein wenig Zeit in Anspruch nimmt.

Bitte prüfen Sie daher regelmäßig Ihre E-Mails und die Informationen auf der Internetseite Ihres gebuchten Veranstalters.

 

Infos zu Reiseveranstalter und deren bestehenden Buchungen

Viele Reiseveranstalter haben eigene Seiten für Fragen zu Buchungen, Stornos und Änderungsbedingungen aufgebaut. Diese sind meist aktuell gepflegt und geben Ihnen wichtige Hinweise.

Im Folgenden die Links zu den wesentlichen Reiseveranstaltern und Ihren Seiten:

ADAC
AIDA
Aldiana
Alltours
Ameropa
A-ROSA Reisen
ASI Reisen
Bedsonline
Bentour
Chamäleon
Club Med
Condor
Costa Kreuzfahrten
Cunard Line
DER Touristik
Deutsche Bahn
ETI
Ferien Touristik
Fit Reisen
FlixBus
FTI Touristik
Gebeco / Dr. Tigges
Hapag-Lloyd Cruises
Hauser Exkursionen
Holiday Extras
Holland America Line
Hurtigruten
Ikarus Tours
ITS-Reisen
Jahn Reisen
JT Touristik
Lernidee
LMX Touristik
Meiers Weltreisen
MSC
nicko Cruises
Norwegian Cruise Line
Olimar
Phoenix Reisen
Plantours
Riva Tours
Schauinsland Reisen
Sea Cloud Cruises
SEABOURN
Studiosus
Sunny Cars
Tropo
TUI Cruises
TUI Deutschland
vtours

Aktuelle Sonderkonditionen für Neubuchungen der Reiseveranstalter
Zahlreiche Reiseveranstalter bieten Sonderkonditionen für Buchungen sowie deutlich verbesserte Stornobedingungen. Die Bedingungen ändern sich derzeit täglich und täglich kommen neue Informationen hinzu einige wichtige Details:

  • Kostenlose Stornierung von Neubuchungen
  • Kostenlose Umbuchungsmöglichkeiten
  • Gutscheine für Neubuchungen bzw. Treuebonus

Einige Veranstalter haben wir im Folgenden für Sie aufgelistet. Den kompletten Überblick erhalten Sie bei Ihrem Reisebüro das Ihnen gerne für Fragen zu Verfügung steht.

Beachten Sie unsere geänderte Öffnungszeiten und Hinweise zur Erreichbarkeit Ihres Reisebüros auf unserer Internetseite oder die Ansagen bei Anrufen.

Achtung! Informationen zu den Veranstaltern können aktuellen Änderungen unterworfen sein. Gültig sind die Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters zum Zeitpunkt der Buchung. Fragen beantwortet Ihr Reisebüro.

Alltours

  • Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis spätestens zum 30.04.2020 möglich, wenn sie mindestens 14 Tage vor Abreise erfolgt
  • Buchungszeitraum: 29.02.2020 bis 30.04.2020
  • Reisezeitraum: 15.03.2020 bis 31.10.2020
  • Gültig nur für Neubuchungen von alltours flugreisen, ausgenommen sind alltours-X, byebye und Buchungen mit Linienflügen

AIDA

  • Für alle Neubuchungen bis 30.06.2020 bietet AIDA unabhängig vom Buchungstarif bis 60 Tage vor Reisebeginn einmalig kostenfrei eine Umbuchung an.
  • Alle Gäste mit einem bereits gebuchten Reisen mit Abfahrt im Zeitraum 01.06.2020 bis einschließlich 30.06.2020 können bis 3 Tage vor Abreise gebührenfrei umgebucht werden!

        Chamäleon

        • Für Neubuchungen, die bis zum 31.05.2020 getätigt werden, gilt ein kostenloses Umbuchungsrecht bis zwei Monate vor Reiseantritt . Diese Regelung gilt für alle Reiseziele weltweit.

        DER Touristik

        Für alle Abreisen vom 01.05.2020 bis 30.06.2020 bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten zu folgenden Bedingungen an:

        • Der Kunde kann für den o.g. Zeitraum kostenlos stornieren und seinen bereits gezahlten Betrag in ein Reiseguthaben umwandeln und erhält einen weiteren Nachlass über 50,- Euro für die nächste Reise. Er erhält anstatt einer Rückzahlung einen Gutschein. Der Gutschein ist gültig bis zum 31.12.2021. Den zusätzlichen Preisnachlass über 50,- Euro erhält der Kunde zum Zeitpunkt der Neubuchung.
        • Gilt für alle Marken der DER Touristik (ausgenommen X- und PAUS Produkte sowie vermittelte IATA Tickets der DER Touristik Ticketfactory und Deutschland-Reisen für den Reisemonat Juni)
        • Der Gutschein ist für alle Marken der DER Touristik einlösbar.
        • Der Gutschein ist bis 31.12.2021 gültig, danach wird der Betrag dem Kunden ausgezahlt.
        • Kostenfreie Umbuchungsmöglichkeit für Buchungen mit Reisedatum bis 31.05.2020

        FTI Group

        • Kostenfreie Stornierung bis spätestens zum 30.06.2020 möglich, wenn sie mindestens 10 Tage vor Abreise erfolgt
        • Buchungszeitraum: 30.06.2020
        • Reisezeitraum: 30.04.2021
        • Gilt nur für Buchungen von Pauschalreisen der Marke FTI

        TUI

        • Kostenlose Stornierung und Umbuchung, wenn sie mindestens 14 Tage vor Abreise erfolgt, bis maximal zum 30.04.2020
        • Buchungszeitraum: 29.02. bis 18.04.2020
        • Gültig für alle TUI und airtours Neubuchungen (Paket + Unterkunft + Rundreisen) mit Abreise bis zum 31.10.2020
        • Nicht gültig für XTUI, FLY & Mix, TUI Ticket Shop, non refundable Rates oder Reisen mit Linienflügen
        • Informationen zu weiteren Veranstaltern erhalten Sie von Ihrem Reisebüro!

        Infos zu Fluggesellschaften

        Aktuell bieten die meisten Airlines für bereits bezahlte und gebuchte Flüge spezielle Umbuchungsmöglichkeiten an, diese können Sie auf der jeweiligen Homepage der Fluggesellschaften nachlesen.

        Bitte beachten Sie das sich die aktuellen Umbuchungsmöglichkeiten sehr kurzfristig und mehr mehrmals am Tag ändern können. Die Fluggesellschaften veröffentlichen die Änderungen ohne Vorankündigungen und mit der Veröffentlichung werden ältere Regelungen für ungültig erklären. Wir bemühen uns Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, können aber bedingt durch die hohe Nachfrage eine sofortige Bearbeitung Ihres Anliegens nicht garantieren. Daher gelten immer die Tarifbestimmungen der Airlines zum jeweiligen Bearbeitungszeitpunkt.

        Die meisten Airlines haben Ihre telefonische Erreichbarkeit auch für die Reisebüros eingestellt, daher bitten wir Sie von telefonischen oder schriftlichen Anfragen (z.B. per Mail) Abstand zu nehmen.

        Weitere Informationen entnehmen Sie bitte auf den Homepages der jeweiligen Fluggesellschaften.

        Veranstaltungen

        Eventim Tickets können auf dieser Seite zu Ersatzterminen oder Absagen geprüft werden:
        Eventim – Ersatztermine und Absagen

        Corona hat vielen Bürgern im Frühjahr den Urlaub vermiest. Und auch Konzerte, Lesungen und Sport-Events können vielfach noch immer nicht besucht werden. Statt der Erstattung der Eintrittspreise sollen Kunden grundsätzlich Gutscheine erhalten. Der Bundesrat hat der Regelung zugestimmt.
        Nähere Informationen

        Karl May Spiele

        Aufgrund der weltweiten Corona-Krise und des Verbots von Großveranstaltungen bis zum 31. August 2020 muss das Abenteuer „Der Ölprinz“ leider auf Sommer 2021 verschoben werden. Premiere ist am 26. Juni 2021 um 20.30 Uhr. Gespielt wird bis zum 5. September 2021 an jedem Donnerstag, Freitag und Samstag ab 15 und 20 Uhr, am Sonntag ab 15 Uhr. Alle bereits für die Saison 2020 erworbenen Eintrittskarten behalten ihre Gültigkeit. Bitte buchen Sie mit folgendem Formular bis 31.05.2020 ihre Tickets um:
        Zum Umbuchungsformular

        Musicals / Stage Entertainment

        Der Spielbetrieb wurde unterbrochen. Mamma Mia zieht im Oktober 2020 vom Operettenhaus um in die Neue Flora. Bereits erworbene Tickets für Mamma Mia müssen umgetauscht werden.
        Nähere Informationen