Biehl in Kiel

Beratung auf höchster Ebene

Im neuen Reise-Loft findet Reiseplanung in ganz neuer Form statt

Bericht aus KIELerleben, 10/2022

Nach den vergangenen Jahren ist den Menschen beim Reisen vor allem eines wichtig: Sicherheit! Dass der Flug startet, die Koffer rechtzeitig den Zielort erreichen und man auch wieder nach Hause kommt. Reisebüros können helfen, solche Schwierigkeiten bei einem Urlaub zu vermeiden. Nicht umsonst ist die Nachfrage nach einer professionellen Reiseberatung aktuell höher als vor der Pandemie. Für Geschäftsführer Sönke Theodor Biehl war das der richtige Zeitpunkt, um die Reiseberatung auf ein nächstes Level zu bringen. Im Reise-Loft am Alten Markt berät das vierköpfige Team seit einem Jahr auf höchster Ebene. Und das nicht nur, weil sie im 1. Stock sitzen, sondern weil sie auf einen langjährigen Erfahrungsschatz zurückgreifen können. Ganz ohne Zeitdruck gehen die Expert:innen auf alle Reisewünsche ein und geben Tipps, wie die Reise noch schöner werden kann.

Die Reiseberater:innen in Kiel fühlen sich wohl in ihrem Reise-Loft am Alten Markt 12. Während des Gesprächs können sie ihrer Kundschaft im 1. Stock eine gewisse Privatsphäre und Ruhe bieten. Familienurlaub, Hochzeitsreise, Skireise oder Backpackingtour? Das finanzielle Limit spielt keine Rolle. „Auch wenn das Budget einer Kundin oder eines Kunden klein ist, ist die Reise genauso wertvoll für diese Person wie ein Luxusurlaub für jemand anderen“, erklärt der Geschäftsführer. Das Ziel sind ein hohes Qualitätsversprechen und eine glückliche Kundschaft, die im nächsten Jahr sogar ihre:n Nachbar:in mitbringt.

Also: Auch, wenn das Geschäft etwas versteckt liegt, lohnt sich ein Gang nach oben und die Räumlichkeiten sind auch barrierefrei zu erreichen. Wer einen Termin vereinbaren möchte, findet unter www.biehl-reisen.de die Kontaktmöglichkeiten für die jeweiligen Berater:innen.

Corinna Kasten und Daniela Karsten: Mit Leidenschaft dabei

Die beiden Reiseexpertinnen vereint nicht nur der ähnliche Nachname, sondern auch die Leidenschaft zum Reisen. Vor allem aber die Begeisterung, Reisen für andere Menschen zu planen. Und das haben die beiden Frauen Corinna Kasten und Daniela Karsten schon sehr früh erkannt. Sie kennen sich bereits aus ihrer Ausbildungszeit und standen seitdem immer in Kontakt. Im Reise-Loft Kiel haben sie mehr Raum für die Beratung und können bei Bedarf auch außerhalb der Geschäftszeiten Termine mit den Kund:innen vereinbaren.

Besonders Spaß macht ihnen der Beruf, wenn sie Menschen, auch basierend auf ihren eigenen Erfahrungen, spezielle Wünsche oder sogar Once-in-a-Lifetime-Erlebnisse ermöglichen können. „Was gibt es Schöneres, als die eigene Leidenschaft mit in den Beruf bringen zu können?!“, betont Corinna Kasten. Text ©KIELerleben